電力需求側(cè)響應(yīng)是指電力市場(chǎng)價(jià)格明顯升高（降低）或系統(tǒng)安全可靠性存在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，電力用戶根據(jù)價(jià)格信號(hào)或激勵(lì)措施，改變固有用電模式，減少（增加）用電。實(shí)施電力需求側(cè)響應(yīng)可有效增加電力系統(tǒng)用戶側(cè)調(diào)節(jié)能力，通過(guò)平抑尖峰負(fù)荷以減緩電網(wǎng)投資，保障電力系統(tǒng)供需平衡，促進(jìn)電力系統(tǒng)運(yùn)行效率提升和可再生能源合理消納。

一 河南電網(wǎng)負(fù)荷特性基本情況

近年來(lái)，河南電網(wǎng)用電負(fù)荷快速增長(zhǎng)，峰谷差逐年拉大，尖峰負(fù)荷持續(xù)時(shí)間逐年縮短，單純通過(guò)增加電網(wǎng)、電源投資增供負(fù)荷存在投入成本高、效率低等問(wèn)題，實(shí)施電力需求側(cè)響應(yīng)可以引導(dǎo)電力用戶在用電高峰時(shí)期削減尖峰負(fù)荷，可有效增強(qiáng)電力系統(tǒng)用戶側(cè)調(diào)節(jié)能力，通過(guò)平抑尖峰負(fù)荷以減緩電網(wǎng)投資，保障電力系統(tǒng)供需平衡，促進(jìn)電力系統(tǒng)運(yùn)行效率提升和可再生能源合理消納。

用電負(fù)荷快速增長(zhǎng)。隨著全省經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的逐步深入和居民生活水平的提高，近兩年全省負(fù)荷增速重回中高速增長(zhǎng)軌道，增速為2012年以來(lái)最高水平。2017年省網(wǎng)最大負(fù)荷5785萬(wàn)千瓦，同比增長(zhǎng)577萬(wàn)千瓦，增幅11.08%，全省除三門(mén)峽以外的17個(gè)地區(qū)用電負(fù)荷均創(chuàng)歷史新高。今后一段時(shí)間，全省電力需求仍將保持剛性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)（見(jiàn)圖1）。

圖1 2010～2017年省網(wǎng)最大用電負(fù)荷及增速變化

年最大負(fù)荷一般出現(xiàn)在7～8月。河南電網(wǎng)年負(fù)荷曲線存在夏季和冬季兩個(gè)高峰，夏季高峰負(fù)荷一般出現(xiàn)在7月，冬季高峰負(fù)荷一般出現(xiàn)在12月或1月。冬季高峰負(fù)荷一般為夏季高峰負(fù)荷的75%～90%，2017年為75.7%（見(jiàn)圖2）。

圖2 2010～2017年河南電網(wǎng)年負(fù)荷曲線

尖峰負(fù)荷持續(xù)時(shí)間較短。2017年尖峰負(fù)荷（大于等于97%最大負(fù)荷）僅持續(xù)5個(gè)小時(shí)，較2010年減少了2個(gè)小時(shí)。較低的尖峰負(fù)荷持續(xù)時(shí)間意味著較低的電網(wǎng)設(shè)備利用效率和裝機(jī)利用小時(shí)，通過(guò)實(shí)施電力需求側(cè)響應(yīng)引導(dǎo)用戶“錯(cuò)峰”用電，平抑尖峰負(fù)荷過(guò)快增長(zhǎng)，提高電網(wǎng)設(shè)備利用效率，可適當(dāng)降低電力系統(tǒng)投資強(qiáng)度（見(jiàn)表1）。

表1 2010～2017年河南省大于等于97%最大負(fù)荷持續(xù)時(shí)間

最大峰谷差率居高不下。2017年河南省網(wǎng)用電負(fù)荷最大峰谷差率為38.0%，較2010年上升了7.4個(gè)百分點(diǎn)，占比約40.0%的峰谷差給電力系統(tǒng)調(diào)峰能力帶來(lái)困難（見(jiàn)圖3）。

圖3 2010～2017年最大峰谷差與年最大峰谷差率

降溫負(fù)荷快速增長(zhǎng)。近年來(lái)受居民生活水平提高的影響，降溫負(fù)荷快速發(fā)展，已經(jīng)成為最大用電負(fù)荷的重要構(gòu)成部分，降溫負(fù)荷占統(tǒng)調(diào)最大負(fù)荷的比重呈現(xiàn)逐年上升趨勢(shì)。2017年，受極端高溫天氣影響，省網(wǎng)降溫負(fù)荷達(dá)到2230萬(wàn)千瓦，占統(tǒng)調(diào)最大負(fù)荷比重為38.5%，較2010年提高10.4個(gè)百分點(diǎn)。

隨著能源轉(zhuǎn)型和電力系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，隨機(jī)性、波動(dòng)性較大的可再生能源快速發(fā)展，電網(wǎng)調(diào)峰僅依靠調(diào)峰電源已不能滿足需要，不僅需要新增更多靈活性調(diào)峰電源，還需要通過(guò)需求側(cè)響應(yīng)構(gòu)建電力系統(tǒng)用戶側(cè)調(diào)節(jié)能力，釋放工業(yè)、居民和商業(yè)等用戶的用電彈性。

二 選擇評(píng)估用戶的基本原則

由于生產(chǎn)工藝和流程的差異，不同用戶的負(fù)荷特性不同，削峰能力也不同。通過(guò)對(duì)用戶削峰潛力的評(píng)估，在實(shí)施電力需求側(cè)響應(yīng)時(shí)，可以快速鎖定響應(yīng)能力強(qiáng)、規(guī)模大的用戶，確保需求響應(yīng)順利實(shí)施。為快速評(píng)估一個(gè)地區(qū)的需求響應(yīng)規(guī)模，可遵循以下原則。

1.優(yōu)先評(píng)估工業(yè)用戶

第二產(chǎn)業(yè)用電負(fù)荷在全省用電負(fù)荷中占比最高，約為40%。由于第二產(chǎn)業(yè)主要由工業(yè)和建筑業(yè)構(gòu)成，工業(yè)用戶在負(fù)荷構(gòu)成中占比也較高。以2017年夏季大負(fù)荷為例，第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)、城鄉(xiāng)居民生活和廠用及網(wǎng)損的占比為3∶41∶17∶33∶7。工業(yè)用戶還有一定的調(diào)節(jié)基礎(chǔ)，在不影響工業(yè)企業(yè)正常生產(chǎn)能力的前提下，具有通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程和關(guān)停部分非生產(chǎn)性設(shè)備轉(zhuǎn)移一定負(fù)荷的能力。同時(shí)，工業(yè)企業(yè)對(duì)價(jià)格敏感度高于其他行業(yè)。在適當(dāng)?shù)碾妰r(jià)激勵(lì)條件下，工業(yè)企業(yè)基于生產(chǎn)成本的考慮，參與電力需求側(cè)響應(yīng)的積極性較高。

2.優(yōu)先評(píng)估用電大戶

不同地區(qū)資源稟賦不同，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也存在一定的差異，用戶的用電規(guī)模也有較大差異。從用電規(guī)模大小的角度考慮，對(duì)地區(qū)內(nèi)用電量較大的用戶進(jìn)行削峰潛力評(píng)估，可快速掌握一個(gè)地區(qū)的整體削峰規(guī)模，避免了大范圍調(diào)研和低效率評(píng)估狀況。

3.評(píng)估居民和一般工商業(yè)用戶

降溫負(fù)荷具有“規(guī)模總量大、短時(shí)響應(yīng)效果好、用戶分散”的特點(diǎn)。近年來(lái)降溫負(fù)荷快速發(fā)展，降溫負(fù)荷主要分布在居民和一般工商業(yè)用戶中，用戶規(guī)模較小，分布廣泛。研究表明，空調(diào)停電半小時(shí)不會(huì)影響人體對(duì)溫度變化的感知，卻能較大降低用電負(fù)荷。如果能夠合理設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制，吸引廣泛的居民和一般工商業(yè)用戶參與，聚沙成塔，定能發(fā)揮巨大的調(diào)節(jié)效果。

三 主要工業(yè)用戶削峰潛力評(píng)估研究

依據(jù)“優(yōu)先工業(yè)用戶、優(yōu)先用電大戶”的選擇原則，以《河南省2017～2018年秋冬季工業(yè)企業(yè)錯(cuò)峰生產(chǎn)實(shí)施方案》中涉及的有色、化工、非金屬等15大行業(yè)、1741家企業(yè)作為研究對(duì)象，對(duì)2017年河南省主要工業(yè)用戶電力需求側(cè)響應(yīng)削峰潛力進(jìn)行評(píng)估。

（一）實(shí)施月份和響應(yīng)時(shí)段

電力需求側(cè)響應(yīng)的削峰措施一般選擇在電網(wǎng)尖峰負(fù)荷時(shí)段，或供電緊張存在缺口的時(shí)段實(shí)施。2010～2017年河南省年最大負(fù)荷均出現(xiàn)在7～8月午高峰（11∶00～14∶00）期間。2017年全省最大負(fù)荷出現(xiàn)在7月24日12時(shí)54分，為5785萬(wàn)千瓦。根據(jù)歷年尖峰負(fù)荷出現(xiàn)時(shí)段，將削峰實(shí)施月份確定為7月，響應(yīng)時(shí)段確定為11∶00～14∶00（見(jiàn)表2和圖4）。

表2 2010～2017年河南省統(tǒng)調(diào)最大負(fù)荷及出現(xiàn)時(shí)間

圖4 2017年河南省電網(wǎng)夏季典型日負(fù)荷曲線

（二）典型日負(fù)荷特性分析與響應(yīng)潛力評(píng)估

選取日負(fù)荷率與需求側(cè)響應(yīng)實(shí)施月平均日負(fù)荷率最接近且負(fù)荷曲線無(wú)異常畸變的工作日作為典型日?；?017年7月統(tǒng)調(diào)負(fù)荷數(shù)據(jù)，選定典型日為2017年7月18日。

對(duì)15大行業(yè)典型日負(fù)荷特性進(jìn)行分析，計(jì)算出典型日行業(yè)i日平均負(fù)荷率λ_i，以及需求側(cè)響應(yīng)時(shí)段的最大負(fù)荷L_i，max和平均負(fù)荷率Γ_i。根據(jù)“誰(shuí)抬峰，誰(shuí)響應(yīng)”的原則，如果滿足“Γ_i＞λ_i”，表明需求側(cè)響應(yīng)時(shí)段的用電負(fù)荷水平高于當(dāng)日的用電平均水平，此時(shí)段負(fù)荷構(gòu)成了當(dāng)日的峰段負(fù)荷，具有削峰參與電力需求側(cè)響應(yīng)的條件。計(jì)算該行業(yè)i的需求側(cè)響應(yīng)潛力R_i，R_i=L_i，max×（1-Γ_i）。

對(duì)需求側(cè)響應(yīng)時(shí)段最大負(fù)荷L_i，max前5位行業(yè)進(jìn)行介紹。

1.有色金屬冶煉及壓延加工業(yè)

有色金屬冶煉及壓延加工業(yè)是河南省工業(yè)重要行業(yè)。該行業(yè)的典型日負(fù)荷曲線基本為一直線，用電量大，負(fù)荷起伏波動(dòng)較小基本無(wú)變化。波動(dòng)主要受生產(chǎn)狀況、銷(xiāo)售狀況等外界因素的影響，生產(chǎn)工藝調(diào)節(jié)靈活，適宜參與需求側(cè)響應(yīng)（見(jiàn)圖5）。

圖5 2017年有色行業(yè)典型日負(fù)荷曲線

該行業(yè)在規(guī)定的需求側(cè)響應(yīng)時(shí)段（11：00～14：00）內(nèi)有明顯抬峰趨勢(shì)。其日負(fù)荷率λ為0.973，需求響應(yīng)時(shí)段的平均負(fù)荷率Γ為0.987。因?yàn)?i>Γ＞λ，所以該行業(yè)考慮參與需求側(cè)響應(yīng)。該行業(yè)在響應(yīng)時(shí)段（11：00～14：00）內(nèi)最大負(fù)荷為469.82萬(wàn)千瓦，該行業(yè)需求側(cè)響應(yīng)規(guī)模為469.82×（1-0.987）=6.11萬(wàn)千瓦。

2.化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)

化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)的典型日負(fù)荷曲線波動(dòng)較小，基本為一條直線，負(fù)荷上升的趨勢(shì)不明顯。

該行業(yè)在規(guī)定的需求側(cè)響應(yīng)時(shí)段（11：00～14：00）內(nèi)有抬峰趨勢(shì)（見(jiàn)圖6）。其日負(fù)荷率λ為0.968，需求側(cè)響應(yīng)時(shí)段的平均負(fù)荷率Γ為0.991。因?yàn)?i>Γ＞λ，所以該行業(yè)考慮參與需求側(cè)響應(yīng)。該行業(yè)在響應(yīng)時(shí)段（11：00～14：00）內(nèi)最大負(fù)荷為234.99萬(wàn)千瓦，該行業(yè)需求側(cè)響應(yīng)規(guī)模為234.99×（1-0.991）=2.11萬(wàn)千瓦。

圖6 2017年化工行業(yè)典型日負(fù)荷曲線

3.非金屬礦物制品業(yè)

非金屬礦物制品業(yè)的日負(fù)荷曲線波動(dòng)較大，在需求側(cè)響應(yīng)時(shí)段出現(xiàn)高峰負(fù)荷值，在9：00～10：00和19：00～21：00附近出現(xiàn)兩個(gè)低谷，這也說(shuō)明該行業(yè)生產(chǎn)具有可中斷性，適用于以輪休方式參與階段性錯(cuò)避峰限電。

圖7 2017年非金屬行業(yè)典型日負(fù)荷曲線

該行業(yè)耗能較大，負(fù)荷波動(dòng)明顯，在規(guī)定的需求側(cè)響應(yīng)時(shí)段（11：00～14：00）有明顯抬峰趨勢(shì)（見(jiàn)圖7）。其日負(fù)荷率λ為0.893，需求側(cè)響應(yīng)時(shí)段的平均負(fù)荷率Γ為0.944。因?yàn)?i>Γ＞λ，所以該行業(yè)考慮參與需求側(cè)響應(yīng)。該行業(yè)在響應(yīng)時(shí)段（11：00～14：00）內(nèi)最大負(fù)荷為168.86萬(wàn)千瓦，該行業(yè)需求側(cè)響應(yīng)規(guī)模為168.86×（1-0.944）=9.46萬(wàn)千瓦。

4.黑色金屬冶煉及壓延加工業(yè)

黑色金屬冶煉及壓延加工業(yè)的典型日負(fù)荷曲線呈振蕩波動(dòng)，并且在需求側(cè)響應(yīng)時(shí)段內(nèi)負(fù)荷呈上升趨勢(shì)（見(jiàn)圖8）。

圖8 2017年黑色行業(yè)典型日負(fù)荷曲線

該行業(yè)耗能較大，其日負(fù)荷率λ為0.897，需求響應(yīng)時(shí)段的平均負(fù)荷率Γ為0.899。因?yàn)?i>Γ＞λ，所以該行業(yè)考慮參與需求側(cè)響應(yīng)。該行業(yè)在響應(yīng)時(shí)段（11：00～14：00）內(nèi)最大負(fù)荷為209.43萬(wàn)千瓦，該行業(yè)需求響應(yīng)規(guī)模為209.43×（1-0.899）=21.15萬(wàn)千瓦。

5.采礦業(yè)

采礦業(yè)的典型日負(fù)荷曲線在需求側(cè)響應(yīng)時(shí)段內(nèi)有明顯抬峰趨勢(shì)，且負(fù)荷較大，在14：00～15：00時(shí)出現(xiàn)峰值，之后持續(xù)保持較高負(fù)荷水平，有較大的需求側(cè)響應(yīng)潛力（見(jiàn)圖9）。

圖9 2017年采礦行業(yè)典型日負(fù)荷曲線

該行業(yè)在規(guī)定的需求側(cè)響應(yīng)時(shí)段（11：00～14：00）有明顯抬峰趨勢(shì)。其日負(fù)荷率λ為0.89，需求響應(yīng)時(shí)段的平均負(fù)荷率Γ為0.94。因?yàn)?i>Γ＞λ，所以該行業(yè)考慮參與需求側(cè)響應(yīng)。該行業(yè)在響應(yīng)時(shí)段（11：00～14：00）內(nèi)最大負(fù)荷為68.97萬(wàn)千瓦，該行業(yè)需求側(cè)響應(yīng)規(guī)模為68.97×（1-0.94）=4.14萬(wàn)千瓦。

其他行業(yè)以此方法，進(jìn)行削峰潛力評(píng)估，并按照響應(yīng)規(guī)模R_i降序排列，即可得到參與電力需求側(cè)削峰響應(yīng)的行業(yè)優(yōu)先級(jí)排序。在實(shí)施響應(yīng)邀約階段，可基于削峰目標(biāo)的大小，按照此優(yōu)先級(jí)順序發(fā)送響應(yīng)邀約，確保實(shí)施迅速可控。

表3 十五大行業(yè)削峰潛力和優(yōu)先級(jí)排序

由表3可以看出，通用及專用設(shè)備制造業(yè)和醫(yī)藥制造業(yè)在需求側(cè)響應(yīng)時(shí)段（11：00～14：00）負(fù)荷水平較低，無(wú)參與抬高需求響應(yīng)時(shí)段（用電高峰）的負(fù)荷，此兩個(gè)行業(yè)需求側(cè)響應(yīng)削峰規(guī)模為0（見(jiàn)圖10和圖11）。

圖10 2017年通用及專用設(shè)備制造行業(yè)典型日負(fù)荷曲線

圖11 2017年醫(yī)藥制造行業(yè)典型日負(fù)荷曲線

綜上所述，全省15大行業(yè)、1741家企業(yè)在需求側(cè)響應(yīng)時(shí)段內(nèi)最大負(fù)荷約為1224萬(wàn)千瓦，總的響應(yīng)潛力為46.85萬(wàn)千瓦，削峰潛力占最大負(fù)荷的3.8%。

四 試點(diǎn)區(qū)域非工業(yè)用戶削峰潛力

目前，全省降溫負(fù)荷總量超過(guò)2000萬(wàn)千瓦，降溫負(fù)荷具有“規(guī)?？偭看?、短時(shí)響應(yīng)效果好、用戶分散”的特點(diǎn)。降溫負(fù)荷主體多為居民、商場(chǎng)和酒店，居民和一般工商業(yè)可以通過(guò)短時(shí)（最長(zhǎng)半小時(shí)）停用空調(diào)負(fù)荷來(lái)參與電力需求側(cè)響應(yīng)，原則上，空調(diào)負(fù)荷可以短時(shí)間全部停運(yùn)避峰。由于首次開(kāi)展試點(diǎn)，考慮用戶參與意愿和實(shí)施可行性，針對(duì)鄭州、駐馬店、信陽(yáng)、蘭考四試點(diǎn)地區(qū)，試點(diǎn)調(diào)研集中在具有大型中央空調(diào)的商業(yè)、超市、百貨、酒店和寫(xiě)字樓等十幾家較大型有典型性的用戶。2018年在試點(diǎn)地區(qū)共實(shí)際組織一般工商業(yè)用戶削峰潛力約5.3萬(wàn)千瓦（見(jiàn)表4）。

表4 四試點(diǎn)地區(qū)自愿參與需求側(cè)響應(yīng)的中央空調(diào)情況

五 結(jié)論與建議

（一）各行業(yè)因生產(chǎn)流程和工藝不同而削峰潛力不同

各行業(yè)因受生產(chǎn)流程和工藝影響，在需求響應(yīng)時(shí)段內(nèi)負(fù)荷規(guī)模和特性存在差異，削峰潛力存在差異。以有色、化工、非金屬等15大行業(yè)、1741家企業(yè)作為樣本，響應(yīng)能力排名靠前的五個(gè)行業(yè)依次是：黑色金屬冶煉及壓延加工業(yè)、非金屬礦物制品業(yè)、有色金屬冶煉及壓延加工業(yè)、采礦業(yè)、化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)。2017年1741家企業(yè)電力需求側(cè)響應(yīng)削峰潛力為47萬(wàn)千瓦，削峰潛力為最大負(fù)荷的3.8%。

（二）非工業(yè)用戶降溫負(fù)荷削峰潛力總量大且實(shí)施效果好

目前，全省降溫負(fù)荷總量超過(guò)2000萬(wàn)千瓦，具有“規(guī)?？偭看?、短時(shí)響應(yīng)效果好、用戶分散”的特點(diǎn)。降溫負(fù)荷主體多為居民、商場(chǎng)和酒店，居民和一般工商業(yè)可以通過(guò)短時(shí)（最長(zhǎng)半小時(shí)）停用空調(diào)負(fù)荷來(lái)參與電力需求側(cè)響應(yīng)，空調(diào)負(fù)荷可以短時(shí)間全部停運(yùn)避峰。建議進(jìn)一步挖掘非工業(yè)用戶降溫負(fù)荷參與需求側(cè)響應(yīng)的潛力。

（三）需求側(cè)響應(yīng)內(nèi)涵有待進(jìn)一步拓展

有色、化工、建材、黑色等重點(diǎn)用電行業(yè)既是河南省傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)，也是高耗能行業(yè)。按照國(guó)家發(fā)改委頒布的《有序用電管理辦法》，高耗能行業(yè)企業(yè)被列入有序用電重點(diǎn)實(shí)施范圍。為最大限度減少度夏期間執(zhí)行有序用電措施對(duì)重點(diǎn)用電行業(yè)生產(chǎn)影響，建議重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)在迎峰度夏高峰時(shí)段（7月15日～8月15日，重點(diǎn)是7月15日～7月31日）主動(dòng)實(shí)施工業(yè)企業(yè)季節(jié)性錯(cuò)避峰。工業(yè)企業(yè)季節(jié)性錯(cuò)峰，就是通過(guò)合理調(diào)整大客戶年度檢修或停產(chǎn)時(shí)間，將大客戶年度計(jì)劃?rùn)z修或停產(chǎn)盡可能轉(zhuǎn)移至夏季（冬季）負(fù)荷高峰，削峰填谷，降低最大負(fù)荷需求，增強(qiáng)基礎(chǔ)負(fù)荷調(diào)控能力，最大限度地拉平年度負(fù)荷曲線，提高電力資源利用效率，保障廣大居民客戶可靠用電。建議各行業(yè)企業(yè)合理調(diào)整生產(chǎn)及檢修時(shí)間，在基本不影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的前提下將年度檢修或停產(chǎn)時(shí)間安排在夏季用電高峰，最大限度降低度夏高峰時(shí)段對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的影響。

（四）建議盡快出臺(tái)需求側(cè)響應(yīng)激勵(lì)機(jī)制

加快出臺(tái)需求側(cè)響應(yīng)激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步發(fā)揮工業(yè)用戶靈活參與需求側(cè)響應(yīng)負(fù)荷潛力，釋放居民和一般工商業(yè)負(fù)荷的用電彈性，鼓勵(lì)并引導(dǎo)電動(dòng)汽車(chē)、儲(chǔ)能等參與電力需求側(cè)響應(yīng)，培育負(fù)荷集成商等新興市場(chǎng)主體，推動(dòng)電力需求側(cè)響應(yīng)規(guī)?；l(fā)展。建議將工業(yè)企業(yè)季節(jié)性錯(cuò)峰納入電力需求側(cè)響應(yīng)，出臺(tái)工業(yè)企業(yè)季節(jié)性錯(cuò)峰電力需求側(cè)響應(yīng)補(bǔ)貼政策，對(duì)將年度檢修或停產(chǎn)時(shí)間主動(dòng)轉(zhuǎn)移至夏季高峰用電時(shí)段且連續(xù)時(shí)間在5天以上的工業(yè)企業(yè)實(shí)施補(bǔ)貼等激勵(lì)政策。需求側(cè)響應(yīng)激勵(lì)機(jī)制的形成不僅可實(shí)現(xiàn)各類用戶主動(dòng)參與需求側(cè)響應(yīng)，還可進(jìn)一步促使用戶深度挖掘參與響應(yīng)的潛力。