論儀器故障求助時(shí)候的正確姿勢(shì)
上周,
色譜學(xué)堂各個(gè)省市的互助學(xué)習(xí)小組微信群
已經(jīng)如火如荼地開展起來了,
各位行業(yè)大咖和小白們
都積極地加入進(jìn)來,
參與討論。
群里面因?yàn)閮x器故障求助的同學(xué)也不少,
熱心的輔導(dǎo)員們和同學(xué)們
也都會(huì)積極的幫著出主意,想辦法。

但是堂主注意到,
有很多時(shí)候,
求助提問的人,
問問題的方式卻不是很合適,
我們一起來看個(gè)列子:
各位大神,我出峰飄怎么辦???

然后就等著大家給提建議了。


首先,你用的是什么儀器?
是色譜還是質(zhì)譜,是氣相還是液相?還是其它什么種類的儀器呢?
別討論半天,氣相液相還沒分清楚。
然后,你使用的是哪個(gè)廠家,什么品牌,什么型號(hào)的儀器呢?
比如你用液相,你是用的Agilent的?還是Waters的?
是用的老古董?還是最新的UHPLC?
同樣類型的儀器,由于設(shè)計(jì)上的差異,同樣的故障,有可能有著不同的原因。
接下來,對(duì)于故障的描述,這個(gè)也是很關(guān)鍵的一點(diǎn)。
“出峰飄” 具體指的是什么意思?
是出峰保留時(shí)間不穩(wěn)定?還是基線不穩(wěn)定?
保留時(shí)間漂移多少?是整體漂移?還是個(gè)別峰飄移?
如過是基線不穩(wěn)定,是上升還是下降?幅度是多少?
如果問問題的時(shí)候就能主動(dòng)把這些說清楚,能夠省去很多一來一回的溝通,不僅大大提高了效率,對(duì)于愿意主動(dòng)幫助的人也是一種尊重。
總結(jié)了一下,關(guān)于儀器故障求助的有效提問應(yīng)該有這么幾個(gè)特征:01
儀器信息充分
比如儀器的類型,廠家,品牌以及具體儀器配置等信息。
儀器的信息越充分,判斷問題故障的方向性就越強(qiáng),可能走的彎路就越少。
02
方法信息充分
比如流動(dòng)相的類型,色譜柱類型,方法參數(shù)設(shè)置。
很多時(shí)候我們看到的所謂“儀器的故障”,其實(shí)都不是儀器本身出問題了,而是方法參數(shù)設(shè)置或者流動(dòng)相、色譜柱選擇不正確造成的。
03
故障描述準(zhǔn)確
盡量使用比較客觀的描述,一定注意不要用自己的判斷去描述。
比如有人問:“氣相進(jìn)樣口漏氣怎么辦?”
然后討論了半天哪里可能漏,最后才發(fā)現(xiàn)根本就不是漏氣,只是進(jìn)樣口壓力不穩(wěn)定,而壓力不穩(wěn)是因?yàn)楣苈范氯皇锹?。漏氣可能造成壓力不穩(wěn)定,但是壓力不穩(wěn)定不一定都是漏氣引起的。
所以一定要注意客觀地描述故障現(xiàn)象,不要貿(mào)然先下結(jié)論,然后用這個(gè)很可能本身就不正確的結(jié)論去咨詢別人。
04
說明故障前后變化
儀器無緣無故出故障,可能性不太大,故障前后都發(fā)生了什么?
比如之前基線飄的例子,大家熱烈討論了半個(gè)小時(shí),把各種可能都給你擺出來了。你才說,哦,今天換柱子了,之前都不飄。行,那基本就是柱子的問題了唄。你干嘛不早說?
你說基線噪音大?大家也是各種原因都給你分析了。你最后來一句,哦,今天實(shí)驗(yàn)室空調(diào)壞了。你干嘛不早說?
盡量想想故障前后,從實(shí)驗(yàn)室環(huán)境,到儀器本身,到操作儀器的人都有什么變化,很有可能故障的原因就隱藏在這些變化中。所以把盡量多的信息提供給你咨詢的人,也是非常重要的。
05
及時(shí)給予回復(fù)
不論是在微信群還是在論壇里面,幫你出主意,想辦法的,都是義務(wù)幫忙的。
聽取了大家的各種分析和建議以后,你嘗試去解決這個(gè)問題。后來結(jié)果怎么樣了?好了嗎?怎么好的?當(dāng)初是什么情況造成的故障?
最好能夠花一點(diǎn)時(shí)間,在群里面給幫助你的人回復(fù)一下,一方面是對(duì)幫助你的人的尊重,另一方面,對(duì)于大家也都是學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)。
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