本標準規(guī)定了智能客服語義庫的結構和具體要求。
本標準適用于智能客服系統(tǒng)的知識建設和管理，本標準以中文的語法體系為例，也符合其他語言的 語法體系。GB/T 36339-2018 智能客服語義庫技術要求 Technological requirements of intelligent customer service semantic library 2018-06-07發(fā) 布 2019-01-01實 施 r“”J＼國家市場監(jiān)督管理總局去者： 。 齲翡壙中國國家標準化管理委員會 《 長”J 刮涂層查耳偽 GB/T 36339-2018 目 次 前 言 ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ 皿 ？ ？ ？？ 引 言 ？？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ W 1范 圍 ？？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？