GB/T 41127-2021跨境電子商務(wù) 在線爭議解決單證規(guī)范Cross-border E-commerce—Specification for online dispute resolution documents

標(biāo)準(zhǔn)類別：[GB] 國家標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)大小：
標(biāo)準(zhǔn)編號：GB/T 41127-2021
標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)：現(xiàn)行
更新時間：2022-10-25
下載次數(shù)：次

標(biāo)準(zhǔn)簡介

本文件規(guī)定了跨境電子商務(wù)爭議解決在線協(xié)商、在線調(diào)解和在線仲裁過程中所使用的主要單證類型和要素要求、信息安全要求,描述了對應(yīng)的證實方法。本文件適用于消費者通過中國境內(nèi)經(jīng)營的跨境電子商務(wù)平臺、網(wǎng)站等購買產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生爭議后依托第三方在線爭議解決平臺解決爭議的情形,以及在線爭議解決平臺的規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)和應(yīng)用。訴訟程序不適用本文件。

標(biāo)準(zhǔn)截圖

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