市場透視中國市場2010年第48期 (總第607期)設(shè)計師與設(shè)計管理郝晶(北京服裝學院服裝藝術(shù)與工程學院， 北京100029)[摘要]隨著市場經(jīng)濟的高度競爭及管理學的日漸成熟，設(shè)計管理的概念慢慢形成并被應(yīng)用于實際的管理中。作為設(shè)計研發(fā)過程中最為核心的部分，設(shè)計師的管理已經(jīng)成為設(shè)計管理中十分重要的一個環(huán)節(jié)。[關(guān)鍵詞]設(shè)計管理;設(shè)計管理現(xiàn)狀;設(shè)計師與設(shè)計管理[中圖分類號] J502[文獻標識碼] A[文章編號] 1005 -6432 (2010) 48 -0038 -02于設(shè)計也有可能是完全陌生的。怎么來協(xié)調(diào)二者之間的關(guān)1關(guān)于設(shè)計管理系，使設(shè)計師在最短的時間內(nèi)與企業(yè)管理者達到最好的溝1.1 設(shè)計管理的產(chǎn)生通，并使設(shè)計師對產(chǎn)品設(shè)計、企業(yè)理念與市場需求達到完設(shè)計管理是一-門應(yīng)用性的學科，是由于市場經(jīng)濟的高美的結(jié)合，這就需要設(shè)計管理的出現(xiàn),來保持設(shè)計與管理度競爭而產(chǎn)生的，最早是出現(xiàn)于工業(yè)設(shè)計行業(yè)中。在產(chǎn)業(yè)間的相互協(xié)調(diào)。例如ONLY設(shè)計總監(jiān)提到,企業(yè)內(nèi)部有相革命時期，管理學應(yīng)運而生，到了20世紀60年代，管理當完善的ERP系統(tǒng)，可以隨時提供產(chǎn)品銷售的各種信息，學逐漸趨于成熟，各種的管理模式和相關(guān)的理論逐漸被廣但是設(shè)計師們往往由于自身的知識結(jié)構(gòu)的不完善而不能及泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域中，并逐漸被社會所認同，尤其十分適時地得到這些信息來指導自己的設(shè)計。所以，ONLY 在公應(yīng)于自由競爭的社會經(jīng)濟環(huán)境中。與此同時，設(shè)計管理的司內(nèi)部就給設(shè)計師配備了相關(guān)的人員來幫助他們在最快的概念開始慢慢形成。時間內(nèi)得到他們]所需要的信息，從而設(shè)計出更加貼合市場1.2 設(shè)計管理的概念的產(chǎn)品。1966年英國設(shè)計師邁克爾●法( Michael Farr)在其當今社會的競爭是多種多樣的,也是隨時變化的,想著作《設(shè)計管理》( Design Management, DM)中這樣定要企業(yè)的進一-步發(fā)展，就必須在第--時間獲得準確的信義設(shè)計管理:“設(shè)計管理是界定設(shè)計的問題，尋找合適的息，并作出適當?shù)臎Q策。設(shè)計管理所要做到的就是更快、設(shè)計師，贐可能地使設(shè)計師在既定的預算內(nèi)及時解決設(shè)更準確地將企業(yè)的決策等各種非常重要的資源信息傳達給計問題。”這是設(shè)計管理的第-一個定義， 是站在設(shè)計師的設(shè)計師。要使企業(yè)擁有長久的競爭力,在市場中處于不敗角度t:提出的，指對具體設(shè)計工作的管理。他主要是側(cè)重之地，就要求設(shè)計的不斷創(chuàng)新和改革，我們之前也說到于設(shè)計的導向而非管理的導向。過，沒有創(chuàng)新的設(shè)計不能被稱之為設(shè)計。這需要整合企業(yè)設(shè)計管理，可以從不同的角度去理解，它可以是對設(shè)各個部門的資源，制定合理的管理戰(zhàn)略,從而獲得持續(xù)的計進行管理，也可以是對管理進行設(shè)計;可以是對產(chǎn)品的競爭力，因而就更加需要設(shè)計管理。具體設(shè)計工作進行管理，就像上面我們提到的邁克爾●法2我國現(xiàn)在服裝企業(yè)設(shè)計管理現(xiàn)狀( Michael Farr)所提出的概念，同時也可以是企業(yè)領(lǐng)導者從企業(yè)經(jīng)營角度對設(shè)計進行的管理。2.1 我國的設(shè)計管理現(xiàn)狀1.3 設(shè)計管理的重要性我國最先接觸設(shè)計管理的也是T.業(yè)設(shè)計領(lǐng)域。設(shè)計管設(shè)計管理既然稱之為管理首先肯定是對企業(yè)各部門和理進入我國的時間并不是很長。海爾、上海家化等多家大各種資源的整體管理，它的出發(fā)點是提高設(shè)計開發(fā)的效中型企業(yè)已經(jīng)參與到設(shè)計管理的研究和運用領(lǐng)域,也有多率，使所設(shè)計出來的產(chǎn)品更加貼近市場的需求并占有目標所高校開始將設(shè)計管理納入到課程的設(shè)置之中。但是，從市場。“管理是- 種實踐，其本質(zhì)不在于‘知’而在于我國企業(yè)內(nèi)部來看，大多數(shù)的企業(yè)對于設(shè)計還不夠重視，‘行';其驗證不在于邏輯，而在于成果;其唯- - 權(quán)威就或者了解到設(shè)計的重要性但是企業(yè)本身還沒有以設(shè)計來推是成就”。管理本身就是研究如何對現(xiàn)有的資源進行整動企業(yè)。合，協(xié)調(diào)設(shè)計所需的資源和信息，并對一系列設(shè)計策略和2.2 我國服裝企業(yè)設(shè)計管理現(xiàn)狀設(shè)計技術(shù)進行有效的管理，尋找最合適的解決方法，從而改革開放以來，我國的服裝行業(yè)逐漸呈現(xiàn)出繁榮的現(xiàn)達到企業(yè)的目的，創(chuàng)造出社會和市場所需要的產(chǎn)品。象，中國煤化工服裝企業(yè)對創(chuàng)新研發(fā)在設(shè)計的過程中，由于設(shè)計師本身存在著- -定的局限的重;YHCNMH G中心，缺少對品牌的性,不可能完全照顧到設(shè)計中的每-一個細節(jié)， 也很難在較長期規(guī)劃。根據(jù)中國勤織L業(yè)協(xié)會時調(diào)查，服裝企業(yè)平均短的時間內(nèi)了解到企業(yè)的完整信息。同時，企業(yè)管理者對用于研發(fā)的費用僅占銷售收入的22. 5%。如此少的投入，M 38] 2010.12郝晶:設(shè)計師與設(shè)計管理市場透視必然不能負擔太多的設(shè)計人員和研發(fā)人員，自主設(shè)計的能層面上來說，設(shè)計和管理之間是互相依存、互相作用的關(guān)力十分低下。很多的甚至不需要設(shè)計師，只是對國外的版系，在設(shè)計的過程中不可能不包括管理，只是在設(shè)計實施型進行抄襲就可以取得自己所需的利益。許多大規(guī)模的服的過程中，設(shè)計與管理在工作的范圍和思考問題的側(cè)重點裝企業(yè)，實際上是典型的“ 加工型企業(yè)”。其生產(chǎn)能力相有所不同。一般來說，設(shè)計師的工作中心主要偏重于感性對較強，但是設(shè)計能力和營銷能力相對較弱。的設(shè)計創(chuàng)意，而管理者則帶有理性的色彩，是項目的決定進入WTO后，我國的服裝行業(yè)開始以國際的眼光來者和組織、計劃、協(xié)調(diào)與控制的執(zhí)行者，他更注重的是實看待這一-系列問題，逐漸明白品牌的附加值要多于加工的現(xiàn)某一個設(shè)計目標而采取的較為理性的工作步驟與系統(tǒng)利益所得。經(jīng)過全球經(jīng)濟危機的洗禮，更加加劇了這一現(xiàn)規(guī)劃。象，更多的加工企業(yè)因沒有足夠的加工訂單而倒閉，這些3.3 保證有效的溝通方式加工型企業(yè)已經(jīng)不能單單靠加T來取得很高的利潤。殘酷作為企業(yè)核心資源的設(shè)計師，在設(shè)計活動中占有重要的現(xiàn)實更是催促著國內(nèi)的企業(yè)組建自己的品牌，以得到更的地位。在整個設(shè)計活動中，設(shè)計師會或多或少的表現(xiàn)出高的利潤。于是，很多企業(yè)開始注重品牌的建設(shè)，但是很自己的個性因素，但是設(shè)計并不是單純的藝術(shù)創(chuàng)作，而是多企業(yè)由于在設(shè)計過程中缺少管理，沒有將公司內(nèi)部各種受到市場需求、消費者的消費心理以及產(chǎn)品的成本等多重資源進行良好的整合，在品牌道路上走得并不順利。這就.因素的影響。設(shè)計師所設(shè)計的產(chǎn)品最終是為顧客服務(wù)的，更加要求設(shè)計管理的加強。任何- -個企業(yè)都是有自己產(chǎn)品的特定顧客群體，市場是產(chǎn)品的最終檢驗者,設(shè)計師的產(chǎn)品能不能被市場所接受，是3設(shè)計師 與設(shè)計管理設(shè)計師能否生存的決定因素。設(shè)計師必須通過與市場的溝3.1 設(shè)計師的選擇通來熟悉市場、了解市場，并在產(chǎn)品投放市場后能夠及時不同的設(shè)計師意味著不同的設(shè)計結(jié)果,他們的設(shè)計決收集反饋信息，在設(shè)計的過程中考慮這些因素的影響，只定于自身的文化積淀和對企業(yè)要求的個人理解。企業(yè)的選有這樣，設(shè)計師所設(shè)計出的產(chǎn)品才能跟市場最為貼合，滿擇必然首先來自對設(shè)計師的選擇，在選擇設(shè)計師的同時,足顧客的需求，為企業(yè)贏得更多的利益。就已經(jīng)選擇了設(shè)計的最終結(jié)果。因此，設(shè)計師的選擇就成在設(shè)計管理中，要使設(shè)計師在設(shè)計過程中能與相關(guān)對為了設(shè)計管理中尤為重要的一一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。合適的設(shè)計師象進行有效的溝通，先要選擇有效的溝通渠道,采取有效應(yīng)該符合企業(yè)文化的要求。也就是說，設(shè)計師對企業(yè)的文的溝通方法，從而幫助解決因為溝通不足而引發(fā)的產(chǎn)品設(shè)化應(yīng)該有一個較為深人的認知。從產(chǎn)品設(shè)計實現(xiàn)角度來計缺陷，甚至最后造成庫存的積壓。有效的溝通能夠?qū)崿F(xiàn)講，設(shè)計師對材料、工藝的偏好也可以成為被選擇的一一個設(shè)計效能最大化，只有保證信息渠道的通暢，實現(xiàn)在設(shè)計依據(jù)。管理中各個對象之間的有效溝通，才能使設(shè)計師的力量和“以人為本”的設(shè)計管理價值充分發(fā)揮，設(shè)計出符合市場要求的產(chǎn)品,使企業(yè)取得在邁克爾.法( Michael Far)給出的設(shè)計管理的概最大的利益。念中，他主要是站在設(shè)計師的角度而言的，主要是針對設(shè)3.4 對管理者的要求計的管理。設(shè)計產(chǎn)品要通過市場的選擇,通過顧客的選首先，要信任、尊重、關(guān)心設(shè)計師。信任是根本, .擇，產(chǎn)品最終是要服務(wù)于人，所以說設(shè)計要首先“以人“疑人不用，用人不疑”，沒有人愿意為不信任自己的老為本”,設(shè)計是由設(shè)計師完成的，因此對設(shè)計進行管理,板工作。只有受到尊重被認可的設(shè)計師，主觀能動性才能也要“以人為本”，也就是說要著眼于對設(shè)計師的管理。發(fā)揮到極致。人是任何一個企業(yè)最重要的資源，在知識經(jīng)濟時代，知識其次，要善于激勵設(shè)計師。管理者應(yīng)該激發(fā)設(shè)計師的成了生產(chǎn)、經(jīng)營的首要因素，然而只有人才能具有知識并工.作動機，讓設(shè)計師主動去做自己應(yīng)該做的事情，使設(shè)計使用知識。因此，人本管理就顯得比以往任何時候都顯得師體會到自己工T作的成就感。有的公司會把銷售前幾名的更加重要，同時也成為了設(shè)計管理的核心內(nèi)容。對服裝企款式公開貼出用以激勵設(shè)計師，但是也有公司把所有排名業(yè)來說，服裝設(shè)計師是新產(chǎn)品開發(fā)過程中的核心環(huán)節(jié)，他都貼出，這樣不但不能激勵設(shè)計師，反而造成設(shè)計師產(chǎn)生也就無疑成為企業(yè)重要的組成部分。巨大的壓力,不利于工作。對設(shè)計師的管理就是要使得設(shè)計團隊里的每個設(shè)計師最后,接受設(shè)計師的錯誤。設(shè)計師犯錯的時候不能一都要發(fā)揮出自己的水平，使得他們之間的協(xié)調(diào)關(guān)系達到最味地責備，要使設(shè)計師接受自己的錯誤，并找到錯誤的原佳，同時還要處理好管理者與整個設(shè)計師團隊的關(guān)系，使因，避免重復的犯錯，這樣，設(shè)計師才能在-一個個的錯誤整個企業(yè)的各種資源達到最好的整合,在既定的時間和預中吸取教訓，取得進步。算內(nèi)完成預期的生產(chǎn)目標。就設(shè)計師來說，設(shè)計的過程存4.結(jié)論在著獨立意識，設(shè)計是設(shè)計師創(chuàng)造行為的過程，而且設(shè)計的物化實現(xiàn)是- -個與許多環(huán)節(jié)發(fā)生關(guān)系的過程。在這個過中國煤化工步,設(shè)計管理已經(jīng)成程中間，設(shè)計師必然要與市場、管理、工程、營銷等各部為企業(yè)YHCNMHG競爭必不可少的條門相互合作、彼此互動才能更有效地完成設(shè)計目標，只有件,它的發(fā)展不但可以提高企業(yè)的核心競爭力還能為企業(yè)這樣設(shè)計才能使之最終得以實現(xiàn)其價值。設(shè)計管理從某種帶來巨大的經(jīng)濟效益。對作為設(shè)計過程中不(下轉(zhuǎn)P45)2010.12 CM 39吉迎東:企業(yè)模塊化網(wǎng)絡(luò)組織的內(nèi)滿與運作機制企業(yè)管理是依靠主導集成商或其他外部機構(gòu)、第三方通過實施明確市場優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢快速獲得集成經(jīng)濟，實現(xiàn)整體產(chǎn)業(yè)的的履約保證。然而，在模塊化網(wǎng)絡(luò)組織中,即使訴諸法價值創(chuàng)新，提高競爭力，強化競爭優(yōu)勢。我國企業(yè)應(yīng)注重律,有著合作交易關(guān)系的成員仍會利用法庭只執(zhí)行字面意對模塊化網(wǎng)絡(luò)理論與實踐的關(guān)注和研究，汲取先進網(wǎng)絡(luò)組義上的不完全契約條款而不能實現(xiàn)其事前的交易意圖。因織中企業(yè)模塊化運作的成功經(jīng)驗，揚長避短，以促進產(chǎn)業(yè)而，還須強調(diào)在未來的組織間活動中應(yīng)更多地關(guān)注基于節(jié)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，提升企業(yè)的國際化競爭力,強化企業(yè)的點行為協(xié)調(diào)的非正式機制的使用，網(wǎng)絡(luò)中各企業(yè)之間在保行業(yè)競爭優(yōu)勢。持各自的知識基礎(chǔ)和差異的同時，基于相互的戰(zhàn)略利益和同時，在模塊化網(wǎng)絡(luò)組織中,不僅要關(guān)注模塊內(nèi)部的知識獲取,會產(chǎn)生更長期、更穩(wěn)定的信任關(guān)系，從而在必效率，而且更要關(guān)注模塊之間的各經(jīng)濟主體之間的協(xié)調(diào)與要的能力信任和主觀信任的基礎(chǔ)之上，合作伙伴間不僅能配合，關(guān)注子模塊之間的聯(lián)結(jié)機制和協(xié)調(diào)機制。既應(yīng)當包獲得彼此的技術(shù)、資源,而且可以形成并共享關(guān)于組織整括規(guī)則治理、契約治理和文化治理機制，目的在于建立有體及市場地位等方面的信息，獲得有關(guān)合作伙伴工作方式效率的組織內(nèi)部競合關(guān)系;也應(yīng)當包括產(chǎn)業(yè)規(guī)制政策、產(chǎn)的知識，形成協(xié)調(diào)機制上的信任。權(quán)機制、金融機制以及信任與風險分擔機制，目的在于營綜上所述，在網(wǎng)絡(luò)的低級形態(tài),顯性的約束(法律、.造鼓勵競爭和創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。合約等)是主導協(xié)調(diào)機制，模塊化企業(yè)會考慮到預期直接的懲治與獎勵，進而決定策略的選擇;而在長期的運作參考文獻:過程中，網(wǎng)絡(luò)中各企業(yè)均會從長期利益出發(fā)選擇協(xié)調(diào)機[1]青木昌彥，安藤晴彥.模塊時代:新產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的本質(zhì)制，回避短期行為，因為單次的利益行為只能在- -次博弈[M]. 上海:上海遠東出版社, 2003.中有效，之后將被剔除出局。因此，長期的合作模式將選;[2]茍昂，廖飛.基于組織模塊化的價值網(wǎng)絡(luò)研究[J]. 中國擇誠信、信用、聲譽等隱性約束機制，實現(xiàn)協(xié)作互惠基礎(chǔ)工業(yè)經(jīng)濟，2005 (2) .上的運作模式。只有在相互信任的基礎(chǔ)t,依靠契約及共[3}余東華，芮明杰，基于模塊化網(wǎng)絡(luò)組織的知識流動研究[J]. 南開經(jīng)濟評論，2007，, 10 (4): 11-16.同遵守的行為規(guī)范才能使模塊化網(wǎng)絡(luò)組織正常運行。[4]倪慧君.模塊化企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)組織戰(zhàn)略管理模型分析[J].商業(yè)時代，2005, 30: 62 -63.4結(jié)論[5] Daft, RL and A Y, Levin. .ere Are the Theories of the模塊化網(wǎng)絡(luò)作為一種新型的組織形式， 打破了傳統(tǒng)的' NewOrganizational Forms: An Editorial Eeay" [J]. Onganizaion Sei-- -體化組織的邊界，提高了組織的滲透性和靈活性,能夠ence，1993, 4 (4) .充分地發(fā)揮對專業(yè)化分工“分”和合作“聚”的作用,[6] Sanches, R and J. T Mahoney.“ Modularity， Flexiblity and從而實現(xiàn)新經(jīng)濟時代技術(shù)、知識和制度等生產(chǎn)要素的收益Knowledge Management in Produet and Organization Design" [J]. Strte-gic Management Joumal, 1996, 17.遞增。模塊化網(wǎng)絡(luò)組織理論可為我國如裝備制造行業(yè)、電子、輕工產(chǎn)品等加工業(yè)、新材料新能源行業(yè)提升競爭力提[基金項目]本文是山西省軟科學項目“山西省創(chuàng)新型企業(yè)成供自主創(chuàng)新和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)。- -方面, 眾多中小配長及其演化機制研究" (2009041002 -02)的階段性成果。件、零件等模塊供應(yīng)商可以充分地通過相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)融人到[作者簡介]吉迎東(1977-),男，山西省長治市人.山西財全球發(fā)達國家產(chǎn)業(yè)體系中，提供標準化產(chǎn)品獲得規(guī)模經(jīng)濟經(jīng)大學講師，西安理T.大學博士研究生,研究方向:技術(shù)創(chuàng)新理論和范圍經(jīng)濟;另- -方面。集成模塊商可以借助資源優(yōu)勢、與風險控制。(上接P39)可缺少的核心資源一設(shè)計師的管理, 尤其社, 2003.在知識經(jīng)濟時代，已經(jīng)成為設(shè)計管理中的核心部分。2]德魯克。管理的實踐[M]. 北京:機械工業(yè)出版社，2006[3]凱瑟琳.貝斯特.美國設(shè)計管理高級教程[M].上海:上[1]劉國余.設(shè)計管理[M]. 上海:上海交通大學出版海人民美術(shù)出版社，2008.中國煤化工MYHCNMHG2010.12 45