政法行政優(yōu)化檔案服務(wù)之我見孫月娥(保德縣勞動和社會保障局山西.保德 036600)中圈分類號:G27文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1672- 7894(2009)19- 228-01.摘要信息時代,不斷提高檔案服務(wù)功能, 拓寬檔案腹務(wù)領(lǐng)案,并在網(wǎng)站上提供有限制性或非保密電子檔案的查詢,利用服務(wù)城,優(yōu)化檔案服務(wù)方式,不僅是體現(xiàn)檔案內(nèi)在價值的重要手段,西且實現(xiàn)電子檔案信息資源共享。是提高檔案開發(fā)利用價值,充分發(fā)揮檔案在經(jīng)濟社會建設(shè)中應(yīng)有作2.3轉(zhuǎn)變方式.用的有效途徑。檔案主管單位要改變傳統(tǒng)的上下班工作模式.切實加強電子檔關(guān)鍵詞優(yōu)化檔案服務(wù)案的收集，整理、上傳、下載等項基礎(chǔ)工作,并在網(wǎng)頁上建立電子檔案自動上傳的工作窗口,在第-時間收集到各有關(guān)單位的上傳電子21世紀(jì)是知識經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的信息時代，檔案信息檔案,并在檔案館(室)的服務(wù)器上歸檔。例如:為了方便下級或管已成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢扇鄙俚馁Y源。因此,檔案工作者不僅要認(rèn)理部門通過網(wǎng)站傳送自己單位非保密的檔案全文,檔案館(室)可開真履行檔案管理的重要職責(zé).而且要珍惜檔案信息資源的開發(fā)利用發(fā)或安裝“電子檔案全文自動上傳歸檔系統(tǒng)”。該軟件利用聯(lián)網(wǎng)計價值,不斷優(yōu)化檔案服務(wù)機制和服務(wù)手段,既要熱情周到地為文書算機,足不出戶就可將電子檔案全文自動上傳到檔案主管部門的服檔案查閱者及網(wǎng)絡(luò)用戶提供服務(wù),又要積極主動地為經(jīng)濟和社會發(fā)務(wù)器上歸檔,而不需來回奔波或制作光盤、軟盤上報。展服務(wù),為全而建沒小康社會服務(wù)。2.4在線服務(wù)1提高服務(wù)認(rèn)識檔案主管部門要逐步改變傳統(tǒng)的到檔案部門利用檔案原件的過去,檔案管理部門的主要職責(zé)是對文書檔案的保存、保管、保服務(wù)方式,而要利用網(wǎng)絡(luò)平臺,積極開展在線服務(wù)。檔案工作者可密工作,很少對查閱利用檔案者提供服務(wù);即使說到服務(wù)也只是僅以在線與用戶進行信息交流，可以形成電子檔案互動平臺,在線解僅局限于上下級之間部門之間、條塊之間的文書檔案的查詢調(diào)閱，答廣大用戶對某些檔案資料的咨詢，提供各種檔案材料的查詢和對廣“大用戶的服務(wù)較少。但政務(wù)公開的普遍實施和公開,范園的不資信服務(wù)。同時,各檔案單位要進一一步轉(zhuǎn)變工作職能提高工作效斷擴大,行政服務(wù)領(lǐng)域的不斷拓寬,不少國家政策地方法規(guī)等- -些率,建立現(xiàn)行文件檔案服務(wù)中心,搞好現(xiàn)行文件資料的閱覽服務(wù),使關(guān)系到廣大群眾切身利益的檔案已逐步公開,檔案服務(wù)已成為檔案廣大群眾及時便捷地了解到有關(guān)檔案信息。管理部門的重要職責(zé)。因此, 檔案管理部門要加強對廣大檔案工作2.5方便閱覽.的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高廣大檔案工作者對檔案利用與服隨著改革開改的不斷深人，到檔案館(室)查閱黨政機關(guān)及有關(guān)務(wù)價值的認(rèn)識,提高服務(wù)廣大檔案用戶的自覺性。同時,在符合國部門制定的文件檔案的人員逐年增多。因此,各部門、各單位在及家(保密法)要求的前提下,應(yīng)滿足廣大用戶對-些政策法規(guī)等公開時向各級檔案管理單位送交現(xiàn)行文件資料的同時,檔案部門要建立檔案的知情權(quán),充分認(rèn)識檔案的利用價值和服務(wù)價值,增強服務(wù)廣現(xiàn)行文件服務(wù)中心,收集、匯總、編排相關(guān)檔案信息,專設(shè)網(wǎng)絡(luò)電子大檔案用戶的積極性和自覺性,及時將人民群眾所需了解的檔案信檔案服務(wù)員,積極開展網(wǎng)上閱覽服務(wù),使廣大群眾能夠方便快捷地息以某種形勢及時公開,既要方便廣大群眾查閱,又要盡可能地為了解到有關(guān)檔案信息。廣大用戶提供熱情周到方便快捷的檔案服務(wù)。3拓寬服務(wù)領(lǐng)域2搭建服務(wù)平臺信息社會中,人們對各種信息的需求與日俱增,希望知曉檔案隨著計算機互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和普及,檔案服務(wù)已經(jīng)進入信息網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的用戶越來越多,檔案單位的服務(wù)領(lǐng)域隨之拓寬,服務(wù)對時代。因此,為了切實搞好檔案服務(wù)工作,檔案管理部門要積極創(chuàng)象隨之?dāng)U大。即:既要向黨政機關(guān)、企事業(yè)單位等一切社會活 動中造條件,在做好文書檔案服務(wù)工作的同時,應(yīng)搭建電子檔案服務(wù)平利用或可能利用檔案信息的組織提供服務(wù)，又要有針對性地為用臺，建立檔案網(wǎng)站和網(wǎng)頁,充分利用互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、多媒體等公眾戶提供服務(wù)。因此,從這-點上看.檔案管理單位已不再是單純的媒介為廣大用戶提供多角度、全方位的網(wǎng)絡(luò)電子檔案服務(wù)。收藏機構(gòu),還是檔案信息的匯聚中心交流中心和信息中心，檔案管2.1建設(shè)平臺理人員也不再是單純的檔案保管員.而是檔案信息財富的擁有者和各檔案單位要在提高服務(wù)認(rèn)識的基礎(chǔ)上,進-步加快檔案信息服務(wù)者。為此,檔案工作者要切實增強服務(wù)意識,不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)資源文書庫及數(shù)據(jù)庫建設(shè),尤其是電子文件及檔案數(shù)據(jù)庫建設(shè),建城,并結(jié)合本地實際,利用各種宜傳媒體對一些直接關(guān)系到人民群立系統(tǒng)或單位網(wǎng)站或網(wǎng)頁,形成與有關(guān)單位相聯(lián)系的部門系統(tǒng)或事眾切身利益的政策性文書檔案,可以采取帶動下鄉(xiāng).專題選講、舉辦業(yè)單位網(wǎng)站,并積極收集上網(wǎng)數(shù)據(jù)和信息.制作方便快捷的瀏覽網(wǎng)檔案宜傳等形式,主動為廣大用戶提供各種檔案信息服務(wù),使檔案頁,實現(xiàn)檔案信息的網(wǎng)上檢索,實現(xiàn)電子文件的實時管理與利用,實資料成為廣大群眾脫貧致富的良師益友，成為引領(lǐng)廣“大群眾奔小現(xiàn)檔案信息資源數(shù)字化數(shù)據(jù)庫化、檔案信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、檔案管理康、建設(shè)社會主義新農(nóng)村的參謀和助手。工作自動化、檔案信息管理法制化,擴大用戶提供更好的服務(wù)。2.2健全機構(gòu)參考文獻中國煤化工檔案主管單位要建立電子檔案數(shù)據(jù)管理機構(gòu)或中心,各立案單川曲宏偉:OHCN M H G播電視大學(xué)學(xué)報，位也要建立相應(yīng)的電子檔案管理機構(gòu),上下聯(lián)網(wǎng),切實加強與企事2008(5):76-T1業(yè)單位信息管理部門的配合,集中管理網(wǎng)站內(nèi)各單位的歸檔電子檔責(zé)任編輯蓄保平228科釹文匯